Syarat dan ketentuan:

1. Untuk pelunasan cucian dimohon untuk dilakukan pada saat cucian kami terima dengan pembayaran CASH, QR Code atau transfer melalui rekening BCA 0255875626 a/n Sri Puji Utami (diharap untuk menyertakan Bukti Transfer).
2. Nota transaksi mohon untuk dibawa pada saat pengambilan cucian.
3. Proses komplain kami terima maksimal 1x24 jam setelah penyerahan cucian ke Pelanggan, nota asli sebagai bukti transaksi mohon untuk dibawa pada saat proses komplain.
4. Cucian yang seharusnya dimasukkan sebagai layanan satuan tetapi Pelanggan ingin diproses sebagai cuci Kiloan, bukan merupakan tanggung jawab BONDRE apabila terjadi kerusakan pada saat proses pencucian.
5. Cucian yang tidak diambil lebih dari 15 hari sejak diinformasikan selesai, bukan merupakan tanggung jawab BONDRE jika terjadi kehilangan atau kerusakan.